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四平市人民政府   2020-05-25 08:50:00  

鄭一明接待上訪群眾

 

  5月22日,副市長鄭一明接待上訪群眾,傾聽民眾訴求,現場為上訪群眾排憂解難。

  在市信訪局接待室,鄭一明翻閱資料,親切地詢問上訪群眾訴求,詳細記錄群眾反映的問題。在了解情況后,鄭一明與相關部門負責同志研究解決辦法,要求盡快加以解決,給群眾滿意的答復。來訪群眾表示,對副市長鄭一明的熱情接待、耐心解釋和認真處理表示滿意和感謝。

  鄭一明指出,群眾利益無小事,相關職能部門對群眾提出的問題要高度重視、認真梳理、深度分析,準確掌握信訪人訴求的真實情況,積極協調相關單位、部門,統一答復標準,做到“眾口一詞”,并制定出切實可行的解決實施方案,妥善化解矛盾問題,確保群眾的利益不被侵害。對于那些不合理的要求,也要拿出堅決的態度,絕不姑息。同時,信訪部門要做好相關政策解答和群眾思想工作,多站在群眾的角度思考問題,再從根本上解決問題,真正將百姓的冷暖放在心中。

  市政府副秘書長,市信訪局、住建局、水利局及鐵東區信訪局、管廊公司和城東鄉等負責同志參加活動。

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